Valores
- Servicio:
Brindar comprensión, confianza, seguridad al cliente en el
momento de ser atendido, transmitiendo la idea de buen
trato y eficacia, constantemente.
- Unidad:
Partir de la idea de que la unidad hace la fuerza, para
matricularnos todos tras los objetivos estratégicos de la
compañía, complementando habilidades y saberes.
- Compromiso:
El personal debe apropiarse de dicho valor al identificarse
con la empresa, en las labores que se realizan día a día, y
consolidar así el compromiso con el cliente y compañeros.
- Fidelidad:
Guardar total fidelidad al cliente, tanto en la protección de
su información como en la incondicionalidad del apoyo que
debemos brindarle, honrando siempre su dignidad, en su
presencia o sin ella.
- Transparencia:
Comportarse y expresarse con coherencia y sinceridad con
clientes, colaboradores y entre socios, tratando
constantemente de presentar la realidad en todos sus
aspectos, para dar oportunidad real de aporte a todos, en
las cuestiones que correspondan.
- Laboriosidad:
Tener una dedicación especial al trabajo, donde el
compromiso con el cliente esté más allá del horario de
atención.