Centro de Servicios
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Soporte y Acompañamiento
Un espacio dedicado a nuestros clientes para brindarles el apoyo que necesitan durante el proceso de implementación de nuestras soluciones comerciales. Sin límite de llamadas mensuales, estaremos ahí cuando necesite resolver consultas de uso, monitoreo o resolución de errores de operación.
- A.R.P. (Asistencia Remota Permanente).
- Capacitación en Show Room.
- Call Center dedicado de lunes a viernes de 8am a 8pm, y sábados de 8am a 12pm.
- Consultas de uso.
- Actualizaciones de software.
- Descuentos en los demás productos para clientes abonados a este plan.
¿Qué es A.R.P.?
Es un sistema de soporte remoto, que nos permite acceder a su computadora como si estuvieramos junto a usted. Ésto nos permite:
- Reducir tiempos de respuesta al mínimo.
- Reducir costos.
- Que cada técnico cuente con el respaldo de todo el equipo de Servicio al Cliente.
- Para conectarse debe instalar la siguiente aplicación:
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